Conditions de garantie

Conditions de la garantie

La garantie couvre les travaux dentaires effectués dans notre clinique et doit être validée tous les 6 à 12 mois lors d'un contrôle dans l'une de nos cliniques (Budapest ou Gland).

Elle s'applique aux restaurations dentaires en cas de dégradation due à une utilisation normale, telles que casse, décollement, fissures, décoloration ou perte d’obturation. 

Dans ces situations, nous réparons ou modifions les restaurations gratuitement.

Il est important de noter que la garantie s'applique uniquement dans le pays où le travail a été effectué et valable uniquement si le dentiste a réalisé l'intégralité des travaux dans notre clinique.

Concernant les implants dentaires, nous offrons aux patients une garantie en deux niveaux. D'une part, la garantie fabricant, qui couvre le matériau de l'implant et offre une couverture pouvant aller de 5 à 10 ans, voire à vie, selon le type d'implant. Cela signifie que, sous réserve des clauses d'exclusion de garantie (voir ci-dessous), tout implant défaillant en raison d'un problème lié au matériau sera remplacé gratuitement pendant la période de garantie.

D'autre part, nous offrons une garantie de 3 ans sur la pose des implants dans notre clinique. Pendant cette période, en cas de perte d'un implant, nous remplacerons gratuitement non seulement l'implant, mais aussi le pilier et la restauration dentaire. Une fois la garantie de notre clinique expirée, la garantie du fabricant reste valide. Toutefois, tous les frais associés au remplacement de l'implant, tels que le pilier, l'intervention chirurgicale et la restauration dentaire, seront à la charge du patient.

Pour que la garantie de notre clinique demeure valide, le patient doit se présenter aux contrôles périodiques fixés dans notre clinique. Le non-respect de cette condition entraîne l'annulation immédiate de la garantie. Les contrôles réalisés dans d'autres cliniques dentaires ne seront pas pris en compte pour la validité de la garantie.

La garantie sera réduite ou annulée dans les cas suivants

• Négligence de l'hygiène bucco-dentaire.
• Non-respect des instructions du dentiste.
• Mauvaise utilisation ou entretien des restaurations dentaires.
• Absence de contrôle au moins une fois tous les 6-12 mois.
• Récession gingivale ou perte osseuse naturelle.
• Perte ou gain de poids significatif sur une courte période.
• Maladies générales affectant les fonctions masticatoires (par exemple, diabète, épilepsie, ostéoporose, exposition excessive aux rayons X ou chimiothérapie).
• Dommages causés par des accidents, des activités sportives ou des tiers.
• Tabagisme ou consommation de drogues.
• Non-respect des obligations de paiement.

Exclusions de la garantie

La garantie ne couvre pas

• Les maladies dentaires, les allergies et leurs conséquences non détectables avant le début du traitement.
• Les dommages causés par le bruxisme (grincement ou serrement des dents).
• Les dommages résultant de soins effectués par un tiers (par exemple, dentiste ou prothésiste non affilié à notre clinique).
• Les prothèses, couronnes ou ponts temporaires.
• Les procédures de greffe osseuse (bloc osseux, augmentation osseuse, comblement de sinus, prélèvement d'os de la hanche).
• Le blanchiment des dents et les choix esthétiques incorrects (couleur ou forme des restaurations) effectués par le patient.
• Les traitements de canal radiculaire, en raison des risques anatomiques inhérents.
• Les coûts imprévus liés à une extraction dentaire ou à un traitement de canal lors de la préparation des travaux prothétiques fixes (couronnes, bridges, inlays, onlays).

La garantie ne couvre pas les frais de voyage ou d’hébergement, elle s'applique uniquement aux soins dentaires correctifs.